--- title: "Google Business Profile: come ottimizzarlo in 9 passaggi" seo_title: "Google Business Profile: come ottimizzarlo nel 2026" description: "Come ottimizzare il Google Business Profile in 9 passaggi: verifica, nome, categorie, orari, servizi, foto, recensioni e gli stessi dati del sito." url: "https://armandoferrandino.it/ottimizzare-google-business-profile/" type: "BlogPosting" language: "it-IT" published: "2026-10-27T08:11:00+01:00" updated: "2026-10-27T11:15:23+01:00" author: "Armando Ferrandino" categories: - "Marketing" - "Consigli" tags: - "google business profile" image: "https://armandoferrandino.it/wp-content/uploads/2026/10/ottimizzare-google-business-profile.jpg" --- # Google Business Profile: come ottimizzarlo in 9 passaggi **In breve:** Per ottimizzare il **Google Business Profile** (la Scheda Google della tua attività) verifica l’attività, usa il nome reale, scegli la categoria principale più precisa, completa orari, servizi e descrizione, carica foto vere e rispondi a tutte le recensioni. Poi tieni gli stessi dati sul sito e aggiorna la scheda ogni volta che cambia qualcosa. Quando qualcuno cerca “pizzeria vicino a me” o “idraulico Ischia”, spesso la prima cosa che vede non è un sito ma una scheda di Google, con mappa, orari, foto e stelline. È il **Google Business Profile**, che in italiano chiamiamo Scheda Google Business (un tempo Google My Business). È gratuita, ma una scheda creata in fretta e poi dimenticata aiuta poco. In questa guida ti spiego come la imposto per le attività che seguo: cosa compilare, cosa evitare e come farla lavorare insieme al sito. ## Cos’è e perché conta per un’attività locale La scheda è il profilo della tua attività su Google Ricerca e Google Maps. Contiene nome, indirizzo o area servita, telefono, orari, sito, foto, servizi e recensioni. Per molte attività locali è il primo contatto con un nuovo cliente: chi la trova completa e curata chiama, chiede indicazioni o apre il sito; chi la trova vuota o con orari sbagliati passa alla scheda successiva. Dal 2024 Google non offre più i siti gratuiti creati dalla scheda: se avevi uno di quei siti ne ho parlato nell’articolo su [la chiusura dei siti creati con Google](https://armandoferrandino.it/google-chiude-i-siti-web-creati-gratuitamente-dal-1-marzo-2024/). La scheda invece resta, ed è ancora più importante collegarla a un sito vero. ## Come Google sceglie le attività da mostrare Google spiega che i risultati locali dipendono soprattutto da tre fattori ([fonte: Guida di Google Business Profile](https://support.google.com/business/answer/7091?hl=it)): - **pertinenza**: quanto la scheda corrisponde a ciò che la persona cerca. Più le informazioni sono complete e precise, più Google capisce cosa fai; - **distanza**: quanto sei vicino a chi cerca, o al luogo indicato nella ricerca; - **prominenza** (Google la chiama “evidenza”): quanto la tua attività è nota, anche online. Contano, tra l’altro, le recensioni e i siti che parlano di te. La distanza non la puoi cambiare. Pertinenza e prominenza invece dipendono molto da come curi la scheda e il sito: è lì che si lavora. ## I 9 passaggi per ottimizzarla ### 1. Rivendica e verifica la scheda Prima di tutto la scheda deve essere tua e verificata: solo così puoi modificarla e rispondere alle recensioni. Se esiste già (a volte la crea Google o un cliente) puoi rivendicarla; se non esiste la crei da business.google.com. Google indica la verifica come uno dei primi passi per comparire di più nei risultati locali. Usa un account Google aziendale, non quello personale di un dipendente, e aggiungi eventuali collaboratori come gestori: così la scheda non resta “bloccata” se qualcuno se ne va. ### 2. Usa il nome reale dell’attività Il nome deve essere quello che usi davvero: insegna, sito, biglietti da visita. Le [linee guida di Google](https://support.google.com/business/answer/3038177?hl=it) non ammettono slogan, numeri di telefono, orari o informazioni non necessarie nel nome. Aggiungere “Idraulico Ischia economico” al nome può sembrare furbo, ma rischi la sospensione della scheda. ### 3. Scegli bene la categoria principale La categoria principale è il dato che pesa di più sulla pertinenza. Scegli la più specifica che descrive la tua attività principale: “Pizzeria” è meglio di “Ristorante” se fai soprattutto pizze. Le categorie secondarie servono per le attività collegate, ma Google chiede di usarne il meno possibile e di non usarle come parole chiave. ### 4. Indirizzo o area servita Se ricevi clienti in sede, inserisci l’indirizzo esatto. Se lavori a domicilio (idraulici, elettricisti, pulizie) nascondi l’indirizzo e indica l’area servita: Google sconsiglia di includere zone a più di due ore di auto dalla sede. Uffici virtuali e caselle postali non sono ammessi. ### 5. Orari sempre aggiornati, anche quelli speciali Niente fa perdere un cliente come trovare chiuso quando Google dice “aperto”. Inserisci gli orari regolari e quelli speciali per festività, ferie e chiusure stagionali. Per le attività turistiche, come molte di quelle che seguo a Ischia, è fondamentale segnare l’apertura stagionale. ### 6. Descrizione, servizi e prodotti Nella descrizione racconta in modo chiaro cosa fai, per chi e dove. Le linee guida non ammettono link, prezzi e promozioni nella descrizione: tienila informativa. Poi compila la sezione servizi (o prodotti) con le voci reali della tua offerta, con una breve spiegazione per ciascuna: sono informazioni che aiutano Google a capire per quali ricerche sei pertinente. Completa anche gli attributi che ti riguardano (accesso per sedie a rotelle, Wi-Fi, parcheggio, pagamenti accettati): sono dettagli che le persone filtrano davvero. ### 7. Foto e video veri Carica il logo, una foto di copertina, l’esterno (così chi arriva riconosce l’ingresso), l’interno, i prodotti, il team al lavoro. Meglio foto vere e luminose fatte con lo smartphone che immagini di repertorio. Aggiungine di nuove nel tempo, per esempio a ogni stagione o novità. ### 8. Recensioni: chiedile e rispondi a tutte Le recensioni contano per la prominenza e, prima ancora, per la fiducia di chi legge. [Chiedile ai clienti soddisfatti nel momento giusto](https://armandoferrandino.it/come-ottenere-recensioni-google/), senza offrire nulla in cambio (Google lo vieta), e rispondi sempre: grazie a chi ti loda, una risposta calma e concreta a chi critica. Google stesso indica la risposta alle recensioni tra i modi per migliorare la scheda. ### 9. Pubblica aggiornamenti Dalla scheda puoi pubblicare aggiornamenti, offerte ed eventi. Non servono ogni giorno: bastano novità vere (un nuovo servizio, un evento, l’apertura stagionale) con una foto e un pulsante verso la pagina giusta del sito. ## Gli stessi dati su Google e sul sito Questo è il punto che vedo trascurato più spesso. Nome, indirizzo, telefono e orari devono essere **identici** nella scheda, nel sito e nelle altre directory. Se il sito dice “chiuso il lunedì” e la scheda no, Google e i clienti non sanno a chi credere. Quando realizzo un sito curo insieme anche la scheda. Per [Minova, un negozio di telefonia a Ischia](https://armandoferrandino.it/i-miei-lavori/realizzazione-sito-web-negozio-telefonia-ischia-minova/), ho inserito nel sito i dati strutturati del negozio con indirizzo e orari, gli stessi della scheda; per lo [studio dell’avvocato Giuri a Modena](https://armandoferrandino.it/i-miei-lavori/realizzazione-sito-web-avvocato-penalista-modena-giuri/) sito, scheda e dati strutturati riportano lo stesso nome, indirizzo e telefono. Tre fonti che dicono la stessa cosa aiutano Google a fidarsi. Dalla scheda, poi, collega la pagina più utile: per un’attività con più sedi, la pagina della singola sede; [per un ristorante, magari il menu o la prenotazione](https://armandoferrandino.it/sito-web-per-ristorante/). ## Gli errori che vedo più spesso | Errore | Cosa succede | Cosa fare | | --- | --- | --- | | Parole chiave nel nome | Rischio di sospensione della scheda | Usa il nome reale, come sull’insegna | | Categoria generica | Compari per ricerche meno pertinenti | Scegli la categoria più specifica | | Orari festivi mancanti | Clienti davanti alla porta chiusa, recensioni negative | Inserisci gli orari speciali in anticipo | | Dati diversi dal sito | Google ha meno fiducia nelle informazioni | Allinea nome, indirizzo, telefono e orari | | Recensioni senza risposta | Sembra che nessuno segua l’attività | Rispondi a tutte, anche alle negative | ## Quanto tempo serve per vedere risultati? Le modifiche alla scheda vengono di solito riviste e pubblicate in breve tempo, ma il posizionamento nelle ricerche locali dipende anche dalla concorrenza della tua zona e dalle recensioni, che arrivano con il tempo. Nessuno può garantirti il primo posto sulla mappa: una scheda completa, coerente con il sito e curata con costanza ti dà però le migliori possibilità. Per lavorare anche sulle pagine del sito c’è la [consulenza SEO](https://armandoferrandino.it/seo/); e se vuoi che anche gli assistenti come ChatGPT e Gemini trovino informazioni corrette su di te, guarda la [SEO per l’IA](https://armandoferrandino.it/seo-per-ia/). ## Domande frequenti sull’ottimizzazione del profilo ### La Scheda Google Business è gratuita? Sì, crearla e gestirla è gratuito. Si paga solo se scegli di fare pubblicità su Google o se affidi a un professionista la configurazione e la cura della scheda. ### Posso avere la scheda se lavoro da casa o a domicilio? Sì. Se non ricevi clienti in sede nascondi l’indirizzo e indichi l’area servita. Uffici virtuali e caselle postali invece non sono ammessi da Google. ### Posso mettere parole chiave nel nome dell’attività? No. Le linee guida di Google chiedono il nome reale dell’attività, senza slogan, città o servizi aggiunti. Le parole chiave vanno nella descrizione, nei servizi e sul sito. ### Ogni quanto devo aggiornare la scheda? Ogni volta che cambia qualcosa (orari, servizi, telefono) e prima di festività e chiusure. Foto nuove e aggiornamenti periodici mostrano che l’attività è viva. ### Serve un sito se ho già la scheda? Sì. La scheda dà le informazioni essenziali, il sito spiega i servizi, raccoglie le richieste e rafforza la fiducia di Google nei tuoi dati. Le due cose funzionano meglio insieme. ## Vuoi una Scheda Google completa e curata? Creo o sistemo la tua Scheda Google Business con gli stessi dati del sito e ti spiego come gestirla da solo. Il prezzo è su preventivo. [Scopri il servizio Scheda Google Business](https://armandoferrandino.it/scheda-google-business/)