Pandemia ed E-commerce: Gli effetti
la pandemia ha prodotto effetti devastanti a livello globale: moltissime le vite perse in questa battaglia, enormi i danni economici e per ora incalcolabili gli effetti psicologici. Insomma, il Covid-19 ha avuto un enorme impatto sulle nostre vite; esiste tuttavia un settore che ha tratto giovamento da questa situazione, ovvero il settore degli e-commerce. Vuoi sapere come aprire un tuo negozio online? Leggi questa guida completa: come aprire un negozio online.
Analizzando la situazione italiana, la pandemia ha consentito balzi in avanti di diversi anni. Prima solo le grandi aziende iniziavano ad approcciarsi al mondo del digitale, a comprendere l’importanza della presenza aziendale sul web; ad oggi, invece, anche medie e piccole imprese hanno colto perfettamente quanto sia fondamentale avere un proprio negozio virtuale.
Perchè è importante avere un e-commerce in questi casi
L’e-commerce permette di continuare le vendite anche nei tempi duri – e assurdi – che ci troviamo a vivere (in caso di restrizioni a causa della pandemia, ad esempio). Più in generale, permette di incrementare le vendite affacciandosi al più ampio pubblico del web.
Sicuramente chi ha avviato un sito e-commerce quest’anno ha riscontrato aumenti del fatturato; basti pensare che nel 2020 circa un milione di persone si è connesso ad internet per la prima volta, quasi il 70% degli italiani è attivo sui social e il 97% possiede un proprio smartphone. Infatti Amazon in questo perido ha registrato un forte aumento di fatturato e di registarzione di nuovi clienti!
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Tenendo a mente questi dati appare chiaro a chiunque che diventa sempre più basilare ampliare i propri orizzonti con l’avvio di uno store online. La pandemia ha permesso anche un superamento di molti scetticismi da parte di quella fetta di persone che avevano paura a spendere il proprio denaro su internet.
Che effetto ha avuto su di noi la pandemia?
D’altro canto bisogna considerare anche un ulteriore dato importante: la pandemia da Covid-19 ha colto tutti un po’ alla sprovvista e infatti non tutti erano pronti ai pagamenti in digitale, non tutti possedevano un account PayPal o una carta adatta ai pagamenti online; infatti il pagamento in contrassegno, ormai caduto in disuso negli ultimi anni, nel 2020 è stato molto utilizzato, soprattutto dagli adulti che si sono cimentati nei primi acquisti su e-commerce. Pagare in contanti infonde sicurezza anche ai più scettici o inesperti che si sentono tutelati nel poter pagare una volta ricevuto il prodotto ordinato.
Come cambia l’e-commerce
Un altro aspetto da considerare è l’organizzazione che molti negozi sono riusciti a mettere in atto in questo periodo: prima si ricorreva necessariamente ad un corriere per qualsiasi spedizione, oggi invece nel caso di ordini in zona i negozi prendono in carico la spedizione, consegnano personalmente il pacco all’acquirente, così da poter assicurare l’arrivo del prodotto entro le 24 ore.
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È certo: l’e-commerce rappresenta il futuro. Se durante il 2020 ben un milione di persone ha utilizzato internet per la prima volta, bisogna ricordarsi che la stragrande maggioranza del resto della popolazione lo utilizzava già.
L’acquirente è sempre più esigente e fa acquisti sempre più mirati: anche se alla fine acquisterà un prodotto in un negozio fisico, la sua ricerca di informazioni inizia sempre sul web, se si ha la possibilità di informarsi e di fare acquisti consapevoli perché non farlo?
Tendenza e-commerce 2025
Queste tendenze sono destinate a confermarsi anche nel prossimo futuro perchè è in atto una vera e propria rivoluzione digitale. Per l’anno 2021 è previsto un aumento del 15% dell’e-commerce e nel 2025 si prevede che probabilmente il 90% delle attività avrà il proprio sito e-commerce.
Pandemia ed e-commerce: conclusione
In questo articolo che parla della pandemia ed e-commerce abbiamo visto come gli italiani, ma anche il resto del mondo si è adeguato velocemente a fare acquisti online, anche per la prima volta. Questo trend è destinato a crescere notevolmente nel corso del tempo perchè abbiamo scoperto quanto è comodo stare sul divano di casa e ricevere direttamente il prodotto a casa senza dover uscire. Se hai un negozio il mio consiglio è quello di avviare un tuo negozio online e farti trovare dai tuoi potenziali clienti che cercano in rete i propri prodotti.
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Armando FerrandinoWeb designer e sviluppatore dal 2009. Realizzo siti web ed e-commerce per aziende e professionisti e scrivo guide pratiche su siti, SEO e vendite online. Chi sono
